1、您在退货时，请将货物分类，并将我公司随货同行联(红联)一同返回

       2、您在返回三包产品时，应注意将三包产品按合格产品标准进行运 输、保管，如人为损坏，厂家将不予理赔。

      3、如您用铁运，或委托他人退货时，请将产品数量、名称开据正规随货同行联和联系电话一同返回，以便我方售后人员与您及时联系、登记  

      4、您在选择退货运输方式时，在不影响您退货产品三包期限内，请您选用经济合算运输方式,以免造成我公司过多的费用 。

服务承诺

      1、对返回待服务的配件、经本公司售后人员鉴定能处理的，当天给予解决。

      2、对有争议的，需厂家鉴定的，在十五日内给予用户明确的答复或 解决。

     3、对需要索赔的商品，生产厂家鉴定同意后将及时给予解决 。

售后服务须知

1、作为配件行业，我们一直谈论焦点就是售后服务，而忽视产品在售前、售中的服务。

2、<售前服务>：首先对产品三包期限、产品特征（钢印、毛胚 号。激光标识、加工工艺）对用户应耐心介绍、宣传 ，这是我们销售人员应有责任和业务。

3、<售中服务>：仓管员应该将产品特征在出库时告知用户，如部分产品有明码标号产品，作好记录，以便查询；用户在 进货时，要求用户现做好要货计划，避免造成不必要的库 存和资金积压，如有类似情况发生，正常情况下，三个月内我公司将按市场现行价格给予调货处理。